Elke week opnieuw zorgt Welkoop ervoor dat ruim 160 winkels op tijd hun bestellingen ontvangen. Vanuit het distributiecentrum in Apeldoorn vertrekken orders met een divers assortiment: van zware zakken dierenvoer tot kleding en tuingereedschap. De logistiek achter deze operatie is een uitdagende puzzel, waarin winkelindeling, schappenplannen en efficiëntie samenkomen. Wij hebben onze Pick Optimizer losgelaten op deze compleze puzzel.
Hoewel de operatie al volwassen en goed georganiseerd was, stond Welkoop open voor een frisse blik: kunnen slimme tools en extra expertise nog onbenutte verbeteringen blootleggen? Samen met SCEX Software Optimization werd de Pick Optimizer ingezet om de outboundprocessen verder te onderzoeken en optimaliseren. Het resultaat? Nieuwe inzichten, kortere rijafstanden en een nóg efficiënter pickproces.
Volgens Marc Veenendaal, Supply Chain Manager bij Welkoop, was dit een logische stap: “We wilden niet alleen bevestiging van wat we al goed deden, maar vooral inzicht krijgen in waar we nog konden optimaliseren. Dat is precies wat SCEX ons heeft geboden.”
Bij het optimaliseren van orderverzamelen kijken we altijd vanuit de klantzijde – in dit geval de filialen van Welkoop. De vraag uit de winkels bepaalt uiteindelijk hoe het pickproces moet worden georganiseerd. Naast artikeldata en orderpatronen maakten we gebruik van een digital twin om pickrondes te simuleren en de impact van verschillende optimalisatieslagen inzichtelijk te maken.
Onze Pick Optimizer is speciaal ontwikkeld om in complexe omgevingen, waar veel variabelen en restricties gelden, verschillende optimalisaties te simuleren en door te rekenen. Hiermee konden we niet alleen bestaande knelpunten blootleggen, maar ook mogelijke verbeteringen kwantificeren in termen van rijafstanden en pickproductiviteit.
“Dankzij SCEX kregen we niet alleen inzicht in waar verbeterpotentieel zat, maar ook hoe we dat op een efficiënte en pragmatische manier konden benutten. De samenwerking gaf ons handvatten om structureel slimmer te werken.” aldus Marc Veenendaal. Casper Jansen van SCEX belicht de kracht van Welkoop. "Welkoop heeft een gestandaardiseerde en professioneel ingerichte logistieke operatie maar bovenal een deskundig en prettig team. Dit maakt het optimaliseren niet alleen makkelijker en leuker, maar ook duurzamer op de lange termijn.".
De belangrijkste verbeteringen:
De analyse toonde aan dat het start- en eindpunt van de pickronde een sterke invloed had op de totale rijafstand voor bepaalde pickzones. Kleine aanpassingen in de indeling en zonegrenzen konden een aanzienlijke besparing opleveren.
Door het combineren van picklijsten en -regels en het efficiënter benutten van pickdragers werd het mogelijk om per ronde méér volume te verwerken, zonder extra middelen.
Dankzij de BI-dashboards konden we orderpatronen en bewegingen op een dieper niveau analyseren. Dit leidde tot inzichten die voorheen niet of lastig te onderbouwen waren.
Willem van den Berg van SCEX vertelt over de uitkomsten. "Het verrassende was hoeveel productiviteit te verzilveren viel door relatief eenvoudige aanpassingen. Zaken zoals het verplaatsen van een pickstartpunt of het veranderen van de rijrichting kunnen soms verrassende resultaten opleveren. We zoeken gericht naar de juiste balans tussen inspanning en rendement”
De samenwerking met Welkoop verliep, zoals in eerdere projecten, soepel en doelgericht. De openheid, transparantie en deskundigheid binnen het team maakten het mogelijk om snel van inzichten naar actie te gaan.
Volgens Marc Veenendaal was deze manier van werken essentieel: “Het mooie aan de samenwerking met SCEX is dat ze niet alleen met oplossingen komen, maar ook echt met ons meedenken over hoe we die op een pragmatische manier kunnen implementeren.”
Welkoop is inmiddels begonnen met het implementeren van verbeteringen, waaronder optimalisaties in artikelpositionering (slotting) en multi-picking. De inzichten uit dit traject helpen niet alleen om de operatie efficiënter te maken, maar ook om flexibel en schaalbaar te blijven in de toekomst. “Dat is belangrijk voor ons,” aldus Marc Veenendaal, “omdat de dynamiek van ons bedrijf ook in de toekomst moet kunnen rekenen op een solide logistieke operatie.”
Met deze aanpak laat SCEX opnieuw zien hoe slimme tools, gecombineerd met diepgaande logistieke expertise, concrete en duurzame verbeteringen kunnen opleveren – ook in operaties die al sterk georganiseerd zijn. We danken Welkoop en haar projectteam voor de prettige samenwerking en kijken uit naar toekomstige optimalisaties!
Ben je benieuwd hoe we de productiviteit van jouw warehouse kunnen verhogen? Neem contact op met SCEX,
