Diagnose

De aanleiding voor onze opdrachtgevers om met ons aan de slag te gaan heeft er vaak mee te maken dat het anders moet. Beter. Sneller. Goedkoper. Efficiënter. Onze opdrachten starten daarom altijd met een diagnose van de bestaande situatie zodat we een goed beeld hebben van de knelpunten en van het verbeterpotentieel. Dat doen we door het voeren van gesprekken met management en medewerkers, door het houden van workshops, door observaties op de werkvloer en vooral ook door het verzamelen, vastleggen, visualiseren en analyseren van data. Van ‘Ik denk dat’ naar ‘Ik weet dat’. Door onze jarenlange ervaring zijn we in staat om op basis van wat we zien, horen en bekijken heel snel de vinger op de zere plek te leggen en razendsnel tot de kern van problemen te komen.